Aviso de Privacidade | Kennedy Viagens

Nós, da Kennedy Viagens, temos o compromisso com a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais e, por isso, apresentamos o nosso Aviso de Privacidade (Aviso), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Por meio deste Aviso, informamos como coletamos, utilizamos, processamos e divulgamos suas informações e dados pessoais, em conjunto com o seu acesso e uso da nossa Plataforma sob domínio “https://wtscorporate.com.br/” ou “https://selfbooking.lemontech.com.br/login.open.mtw”

Antes de acessar utilizar as funcionalidades da Plataforma, solicitamos que você leia, entenda e aceite de forma livre, inequívoca e informada este Aviso.

Ficamos à disposição para esclarecer suas dúvidas, receber feedbacks ou reclamações através do seguinte e-mail: comercial@kennedyturismo.com.br

Quais as informações que você encontrará neste aviso

  1. CONCEITOS IMPORTANTES PARA ESTE AVISO
  2. A QUEM SE APLICA ESTE AVISO?
  3. QUEM É RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS?
  4. COMO TRATAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
  5. A QUEM SE APLICA ESTE AVISO?
  6. LINK PARA SITES/PLATAFORMAS DE TERCEIROS
  7. POLÍTICA DE COOKIES
  8. O que são cookies?
  9. Por que utilizamos cookies
  10. Cookis que utilizamos
  11. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS
  12. SAIBA OS SEUS DIREITOS E COMO EXERCÊ-LOS
  13. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS
  14. DISPOSIÇÕES GERAIS
  15. CANAL DE COMUNICAÇÃO

Conceitos importantes para este aviso

Abaixo, alguns conceitos para auxiliar na compreensão deste Aviso.

Anonimização: Processo pelo qual os dados pessoais coletados se tornam arquivos armazenados pelo Controlador nos quais é impossível identificar a quem tais dados pertencem.

ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo o território nacional.

Controlador: O responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados.

Dados Pessoais: Informações que identificam uma pessoa natural, como por exemplo: e-mail, CPF, telefone e endereço

Dados Pessoais Sensíveis: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.

IP: O endereço IP é o código atribuído a um terminal de uma rede para permitir sua identificação, definido segundo parâmetros internacionais

Landing Page: Espaço web da Kennedy Viagens com elementos voltados à conversão de leads.

LGPD. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei n° 13.709/2018, que rege sobre o tratamento e proteção de dados.

Login: É o processo para acessar a Plataforma por meio da autenticação ou identificação do Usuário, usando credenciais previamente cadastradas, que são pessoais e intransferíveis.

Operador: Quem realiza o tratamento de dados segundo as orientações do Controlador.

Plataforma: Espaço digital web da Kennedy Viagens onde o Usuário poderá fazer uso das funcionalidades oferecidas, criar, solicitar reservas e comprar passagens aéreas.

Tratamento de Dados: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Usuário:  é uma pessoa que utiliza ou interage com essa plataforma, geralmente por meio de uma conta pessoal. No sistema de viagem que a Kennedy Viagens utiliza são dividos em três modeos.

  1. Solicitante: pessoa física, colaborador integrante da Empresa que poderá solicitar reservas e voos para a aprovação do Administrador.
  2. Administrador:  pessoa física, representante ou gerente da Empresa Kennedy Viagens, que poderá realizar a administração e gerenciamento da Plataforma, como a inclusão de novos usuários e aprovação das solicitações.
  3. O termo “Usuário” ou “Usuários”, quando citados sozinhos, referem-se a todos os Usuários, tanto Solicitante quanto  Administrador.

A quem se aplica este aviso?

Abaixo, descrevemos a quem está submetido às regras deste Aviso

Este Aviso de Privacidade (Aviso) se aplica a qualquer indivíduo que acessar a Plataforma e/ou Landing Page da Kennedy Viagens, realizar seu cadastro e utilizar suas funcionalidades.

Quem é responsável pelo tratamento dos dados pessoais

TOPTUR TURISMO LTDA (Kennedy Viagens), inscrita no CNPJ sob o nº 13.360.487/0001-65, sediada à Rua Benedito Leite, nº 629, Sala A, Centro, CEP 65.903-290, Imperatriz-MA, proprietária desta Plataforma, sob domínio “https://www.wtsportal.com.br”, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos Usuários, (Controladora de dados).

Como tratamos seus dados pessoais?

Abaixo, descrevemos como tratamos seus dados, detalhando as finalidades e bases legais que justicam esse tratamento

Para o cadastro e utilização da Plataforma, o Administrador deverá informar os seguintes dados:

  • Nome
  • RG
  • CPF
  • Data de Nascimento
  • E-mail
  • Telefone
  • Dados do cartão de crédito (caso o Administrador escolha essa forma de pagamento)
  • Titular do cartão; Número do cartão; Validade; Código de Segurança e Endereço de Cobrança.

O Solicitante será cadastrado na Plataforma diretamente pelo Administrador ou pelo time da Kennedy Viagens, devendo fornecer as seguintes informações

  • Nome
  • RG
  • CPF
  • Data de Nascimento
  • E-mail
  • Telefone

O Administrador só conseguirá se cadastrar se o time comercial da Kennedy Viagens solicitar esse cadastro.

Ou seja, a Kennedy Viagens que irá cadastrar o login e senha do Administrador na Plataforma.

Dentro do sistema, o Administrador realiza o cadastro dos Solicitantes, os quais são armazenados no banco de dados do WTS e compartilhados com as companhias aéreas no momento da compra da passagem.

Dados coletados indiretamente

A Kennedy Viagens poderá coletar dados indiretamente durante a navegação do Usuário, como endereço IP, sessão, registros de data e horário de ações, dispositivo/navegador, atividades no site, por meio de cookies. Para saber mais, acesse a nossa Política de Cookies, parte integrante deste Aviso no item 7.

Ainda, são coletados os registros de acesso, conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP, nos termos da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), e artigo 7º, II, da Lei n° 13.709/2018.

Finalidades e bases legais do tratamento de dados pessoais

Os dados pessoais tratados pela Kennedy Viagens serão utilizados apenas para atender as seguintes finalidades:

Veracidade dos dados

O Usuário é responsável pela veracidade ou incorreção dela em relação aos seus dados pessoais e os dados pessoais dos seus dependentes. 

A Kennedy Viagens não é obrigada a processar ou tratar quaisquer dados fornecidos pelo Usuário se existirem motivos para crer que a realização de tratamento possa causar infração de qualquer lei aplicável ou que o Usuário esteja utilizando a Plataforma para fins ilegais, ilícitos ou contrários ao Aviso.

Como compartilhamos seus dados

A Kennedy Viagens compartilha apenas os dados necessários para que seja possível a prestação dos serviços oferecidos pela Plataforma e/ou Landing Page.

Nesse sentido, a Kennedy Viagens poderá compartilhar dados com empresas contratadas para que as funcionalidades estejam disponíveis, as quais podem realizar o tratamento dos dados pessoais como Operadoras de tratamento.

Assim, poderão ter acesso aos dados pessoais dos Usuários:

● Prestadores de serviços de tecnologia, marketing e operacional

● Prestador de serviços em computação em nuvem

Além disso, para que seja possível realizar a compra de passagens aéreas, os dados pessoais serão compartilhados com companhias aéreas (como Latam, Gol, Azul). Essas empresas também são controladoras dos dados pessoais, por isso são responsáveis pela privacidade e proteção de dados pessoais. Indicamos que o Usuário acesse, leia e aceite os termos e políticas dessas empresas. 

As contratações da Kennedy Viagens prezam pelo tratamento seguro das informações do Usuário. 

Além disso, a partir do momento que esses terceiros tiverem acesso aos dados compartilhados, serão responsáveis pelo tratamento e segurança destes dados, não podendo realizar o seu tratamento para outra finalidade, bem como a respeitar a Lei aplicável e nos termos deste Aviso.

5.1. Transferência Internacional de Dados

A Kennedy Viagens poderá, até o limite permitido pela LGPD, compartilhar os dados para fora do Brasil. 

Essa transferência internacional ocorre quando utilizamos serviços em nuvem para processamento ou armazenamento de dados localizados fora do Brasil e são utilizados para que a Kennedy Viagens possa executar os serviços da melhor forma.

Ao fazer isso, a Kennedy Viagens tomará todas as medidas cabíveis para assegurar que os seus dados sejam tratados e compartilhados de forma segura e em conformidade com a legislação vigente e este Aviso de Privacidade.

Link para sites/plataformas de terceiros

A Plataforma e/ou Landing Page pode, de tempos em tempos, conter links para sites/plataformas de terceiros, como parceiros, anunciantes e afiliados. Ao seguir um link, é importante observar que esses sites/plataformas têm seus próprios avisos e políticas de privacidade e que a Kennedy Viagens não é responsável ​​por esses avisos.

A Kennedy Viagens recomenda a verificação desses avisos e políticas antes de enviar quaisquer dados pessoais a esses sites.

Política de Cookies

O que são cookies?

Cookies são arquivos instalados no dispositivo de um usuário que permitem a coleta de determinados dados, inclusive pessoais. Em resumo, websites ou aplicações solicitam que o navegador (browser) dos usuários armazene em seus dispositivos esse pequeno arquivo de dados, denominado cookies.

Por que utilizamos cookies?

Utilizamos cookies, principalmente, para assegurar que as funcionalidades e os serviços ofertados pela Kennedy Viagens operem adequadamente. Ou seja, há cookies que são essenciais para que o Usuário consiga realizar as principais funcionalidades da nossa Plataforma e/ou Landing Page.

Além disso, ao utilizar cookies, queremos avaliar a eficácia das funcionalidades da Plataforma e/ou Landing Page, para que seja possível aperfeiçoá-las, proporcionando, então, uma experiência melhor e personalizada ao Usuário .

Cookies que utilizamos

Os cookies utilizados pela Kennedy Viagens são dos tipos:

Cookies de desempenho: possibilitam coletar informações relacionadas a utilização do site ou aplicação pelos Visitantes, como o número de visitantes de uma página específica, origem das visitas, quais as páginas mais acessadas. Com esses dados é possível proporcionar uma melhor experiência aos Visitantes.

Cookies de funcionalidade: informações que possibilitam o Visitante ser lembrado de suas ações e/ou preferências no site ou aplicação, como o seu nome, login, respostas para pop-ups de promoções e cadastros. Esses cookies tem o intuito de melhorar a experiência do Visitante com serviços mais rápidos e customizados.

Cookies de marketing: informações que são usadas para criar um perfil do seu interesse e comportamento, permitindo que a Kennedy Viagens ofereçam anúncios personalizados e direcionados ao Visitante.

Cookies necessários: informações essenciais para assegurar o funcionamento do site ou aplicação e adequada prestação de serviços, ou seja, necessário para que opere corretamente e realize funções básicas.

Cookies de terceiros: são cookies desenvolvidos por um outro domínio e que tem suas funcionalidades incorporadas ao site ou aplicação que o Usuário está visitando. Esses cookies são utilizados em diversas finalidades.

Como protegemos seus dados

A Kennedy Viagens é comprometida com a segurança de todos seus Usuários e, por isso, adota  procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos que garantem a privacidade e segurança dos seus dados, com medidas técnicas compatíveis com os padrões internacionais e o uso de boas práticas, conforme as medidas sugeridas pela ​​Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em seu Guia Orientativo para Agentes de Tratamento de Pequeno Porte.

Para garantir que os dados sejam armazenados em ambiente seguro, utiliza-se os servidores Amazon Web Services (AWS), que implica em em uma transferência internacional dos seus dados pessoais para o país sede do servidor, Estados Unidos.

Sempre que possível, os seus dados serão tratados de forma anônima, ou seja, não será possível identificá-los no conjunto de dados que estamos tratando.

Todas as tecnologias utilizadas e empregadas pela Kennedy Viagens respeitarão sempre a legislação vigente e os termos deste Aviso de Privacidade.

Saiba os seus direitos e como exercê-los

A Kennedy Viagens é comprometida com a segurança de todos seus Usuários e, por isso, adota  procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos que garantem a privacidade e segurança dos seus dados, com medidas técnicas compatíveis com os padrões internacionais e o uso de boas práticas, conforme as medidas sugeridas pela ​​Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em seu Guia Orientativo para Agentes de Tratamento de Pequeno Porte.

Para garantir que os dados sejam armazenados em ambiente seguro, utiliza-se os servidores Amazon Web Services (AWS), que implica em em uma transferência internacional dos seus dados pessoais para o país sede do servidor, Estados Unidos.

Sempre que possível, os seus dados serão tratados de forma anônima, ou seja, não será possível identificá-los no conjunto de dados que estamos tratando.

Todas as tecnologias utilizadas e empregadas pela Kennedy Viagens respeitarão sempre a legislação vigente e os termos deste Aviso de Privacidade.

Por quanto tempo armazenamos seus dados

Os dados fornecidos pelo Usuário na Plataforma serão armazenados e tratados pela Kennedy Viagens enquanto este permanecer com seu cadastro ativo na Plataforma.

Caso o Usuário desejar, pode solicitar a exclusão da sua conta e seus dados pessoais, por meio do e-mail privacidade@kennedyviagens.com.br

Diante da solicitação de exclusão ou término da finalidade de tratamento, o Usuário terá todos os seus dados deletados permanentemente, exceto os dados cuja manutenção seja obrigatória por lei ou regulação, os dados necessários para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

Disposições Gerais

A Kennedy Viagens informa que, a qualquer momento, unilateralmente, poderá modificar/atualizar este Aviso Caso isso aconteça, o Usuário será notificado e a versão atualizada valerá a partir de sua publicação.

A continuidade de acesso ou utilização do Usuário, após divulgação da atualização, confirmará a vigência do novo Aviso de Privacidade pelos Usuários. 

Além deste Aviso de Privacidade, a Kennedy Viagens dispõe seus  , os quais definem as condições de uso que irão disciplinar a utilização da Plataforma. Esses documentos integram inseparavelmente este Aviso de Privacidade.

Nesse espaço recomendamos inserir link de redirecionamento para os Termos de Uso para a melhor experiência do usuário.

Disposições Gerais

Em atenção à Resolução CD/ANPD nº 2, a Kennedy Viagens é um Agente de Tratamento de Pequeno Porte, portanto está isenta da obrigação de indicar um Encarregado pelo Tratamento dos Dados.

A Kennedy Viagens disponibiliza um canal de comunicação para oferecer suporte ao titular de dados pessoais e quaisquer questões relacionadas a esse Aviso, por meio do endereço eletrônico privacidade@kennedyviagens.com.br

Também ficamos à disposição para esclarecer suas dúvidas, receber feedbacks ou reclamações através do seguinte e-mail: comercial@kennedyturismo.com.br

Data de disponibilização: 05/05/2023.

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